Störungsbeseitigung

Wenn Teile Ihrer IT Infrastruktur defekt sind oder sich einfach nicht mehr so verhalten wie Sie es wünschen und gewohnt sind, dann schaffen wir Abhilfe – Prompt, Vor-Ort und auch im laufenden Betrieb.

Gleich ob die defekten Komponenten von uns oder einem anderen Lieferanten stammen. Nicht die Schuld steht bei uns im Vordergrund, sondern die Problemlösung.

Bei uns ist Störungsbeseitigung mehr als die bloße Hardware-Reparatur. Bei Bedarf gehen wir auch unkonventionelle Wege. 

Wir unterstützen Sie auch bei der Durchsetzung von Garantiefällen gegenüber einem anderen Lieferanten oder Hersteller. Genau in diesen Fällen können wir den Fehler detailliert und mit der gebotenen Fachkunde spezifizieren, damit Sie sich weiterhin Ihrer Arbeit widmen können. Langwierige und komplizierte Streitigkeiten mit dem Lieferanten/Hersteller gehören damit der Vergangenheit an.